FILTRO MENTAL
HERRAMIENTAS COGNITIVAS
DISTORSIONES COGNITIVAS 6/10
Es importante que aproveche esta serie de 10 artículos, analizando sus procesos mentales, el impacto será amplio. Quién diga que su pensamiento no tiene distorsiones cognitivas tiene la mayor distorsión de todas.
Dentro de la certificación GESTIÓN MÁXIMA se proporcionan 4 herramientas cognitivas muy valiosas para poder tomar decisiones y analizar la realidad de manera objetiva.
Cada una atiende desviaciones propias de la mente y que son imperceptibles para el empresario/empleado en su toma de decisiones diaria o en la adquisición de conocimiento, de ahí el valor de estas herramientas, son concretas y, una vez aplicadas las cuatro, garantizan una percepción de la realidad mucho más certera y ajustada a los hechos.
La primera herramienta que se aplica es la búsqueda de errores en la generación de patrones y la segunda son la detección de distorsiones cognitivas, éstas son diez y a cada una se dedica un post en este blog, siendo cada entrada independiente entre sí, por lo que esta introducción y el apartado siguiente se repiten en cada una de las 10.
LAS DISTORSIONES COGNITIVAS
Una distorsión cognitiva, en las terapias cognitivo- conductuales como la TC y la TREC, es una forma de error en el procesamiento de información.
Las distorsiones cognitivas desempeñan un papel predominante en la psicopatología al producir la perturbación emocional.
La primera enumeración fue dada por Albert Ellis y fue ampliado por Aarón T. Beck, aunque anteriormente otros autores y autoras, como Karen Horney, habían identificado algunos de los fenómenos implicados en lo que ahora se denomina distorsiones cognitivas.
En el modelo A-B-C (Acontecimiento – Belief (creencia)- Consecuencia emocional) de Ellis, las distorsiones cognitivas serían las que determinan las creencias mal adaptativas que producirían la perturbación. Se ha relacionado estas distorsiones con las falacias lógicas pero a diferencia de estas, el problema esta en la construcción, no en el acomodo final de las sentencias, es decir se trata de un problema psicológico no lógico. Aprender (y enseñar) a refutar estas distorsiones y sus consecuentes pensamientos negativos, se conoce como reestructuración cognitiva y cuando se aplican a los negocios resultan de un impacto mayusculo dado a la generación de mejores decisiones e innovaciones.
¿Qué son y que generan?
- Pensamientos automáticos
- Error en el procesamiento de la información
- Son creencias que disparan pensamientos y estos generan emociones
- Impiden una correcta adaptación al entorno
- Provocan malas decisions
- Evitan la objetividad
- Dificultan o hasta impiden la adquisición del conocimiento.
FILTRO MENTAL
Tambipen se conoce como abstracción selectiva. Se trata de enfocarse exclusivamente en ciertos aspectos, usualmente negativos y perturbantes, de un evento o persona y excluir otras características.
Es muy usual encontrar esta distorsión en las oficinas, donde la zona de confort se ha convertido en ver siempre los malo- a veces ocurre que solo lo bueno- de una situación o persona, evitando el análisis objetivo de las circunstancias. Se detecta cuando sobre una persona o situación SOLO se habla mal- o bien- de manera automática.}
Es común que se de cuando solo se habla mal –o bien- de una persona en la oficina, sin importar la circunstancia, son sesgos permanentes en la observación o juicio sobre la conducta de una persona.
La forma de atacar esta distorsión es preguntarse primero si hay algún colaborador que SIEMPRE haga TODO mal, será sorprendente encontrar que casi en cualquier entorno laboral hay alguien a quien consideramos así. Esto sin duda es una distorsión y genera emociones muy marcadas. Tambien ocurre al revés, cuando una persona en la oficina TODO lo hace bien SIEMPRE, también es un desequilibrio, nadie puede hacer todo siempre bien, incluso esto puede ser más nocivo para el ambiente laboral que el caso negativo. Una vez detectada la distorsión hay que hacer las preguntas ¿siempre está mal esta persona?, ¿esta circunstancia siempre ocurre de manera negativa? ¿Por qué percibo así las cosas?. Los resultados, como siempre que se ataca una distorsión cognitiva son de alto impacto porque “desatoran” toda una serie de reflexiones que no se hacían por este lugar común, esta zona de confort que implica el FILTRO MENTAL
Ejemplos
Evangelina siempre “lleva agua para su molino”, aunque estos resultados que da son buenos algo se trae… seguramente hay manipulación
Mi compañero es una persona alegre y resolutiva, no obstante, yo sólo veo que sale a fumar y me deja que yo sola atienda a todos los usuarios(as).
Daniel es el empleado ideal, el que llegue tarde es hasta una virtud, le pago por lo que sabe no por el tiempo
Amanda es le peor que hay en la oficina, siempre hace comentarios que parecen positivos pero están llenos de veneno.
Todo el día se la lleva comiendo y haciendo bromas, lo que esta proponiendo parece bueno pero en el fondo solo quiere justificar su holgazanería…
Es buena propuesta pero la está haciendo Sergio que es el peor empleado de toda la compañía.
Leave a Reply